Jak vytvořit silnou značku služby? ????Díl první: Název!

Když rozšiřujete své služby, dříve nebo později narazíte na zásadní otázku: Jak novou službu pojmenovat a představit světu?

Na první pohled se může zdát, že jde jen o vizuální rozhodnutí a rychlou komunikaci. Ale realita je jiná. Název není jen slovo – je to první dojem, který služba zanechá. Musí být srozumitelný, zapamatovatelný a ideálně hned naznačit, co přináší.

Jak jsme postupovali?

➡️ Hledali jsme název, který vystihne podstatu služby a bude snadno zapamatovatelný.

➡️ Ověřovali jsme volné domény i právní dostupnost.

➡️ Testovali jsme různé varianty mezi kolegy, abychom zjistili, jak na ně reagují.

A výsledek?

Našli jsme ho tam, kde bychom to nečekali – na poznámkové tabuli v zasedačce. Byl tam už nějakou dobu, nenápadně napsaný jako takový nápad, zkouška. A nakonec se ukázalo, že přesně vystihuje to, co chceme říct.


A tím to samozřejmě nekončí. Jakmile máte název, přichází další velká otázka: Potřebuje nová služba vlastní logo, nebo by měla zůstat vizuálně spojená s hlavní značkou? O tom bude druhý díl této série.


Díl druhý: Logo – zachovat, nebo inovovat? 

Když už máte název nové služby, přichází další velká otázka: Má mít svůj vlastní vizuální styl, nebo zůstat pevně propojená s hlavní značkou?

V některých případech dává smysl vytvořit samostatnou vizuální identitu, která odliší novou službu od ostatních. Jindy je výhodnější pracovat s podznačkou, která zachovává vazbu na hlavní brand a využívá už existující důvěryhodnost.

Při rebrandingu našeho loga KAMEX jsme stáli před podobným rozhodováním. Nakonec jsme zvolili nové logo, které však vizuálně stále komunikuje s hlavní značkou. To nám pomohlo zachovat rozpoznatelnost a posílit spojení mezi inovací a zavedeným jménem.

A co dál?

➡️ Testovali jsme různé varianty, aby logo odráželo hodnoty nové služby.

➡️ Diskutovali jsme nad barvami a vizuálními prvky, aby byly jasné, ale zároveň odpovídaly naší firemní identitě.

➡️ Spolupracovali jsme s grafikem, abychom doladili každý detail.

Značka ale není jen o designu. Klíčová část přichází teď – jak novou službu komunikovat nejen navenek, ale i uvnitř firmy? O tom bude třetí díl této série.

Jak byste rozhodovali vy? Vytvořit samostatné logo, nebo se držet vizuálního propojení s hlavní značkou?


Díl třetí: Jak inovaci správně komunikovat?

Máte název. Máte logo. Ale tím to zdaleka nekončí. Teď přichází možná ta nejdůležitější část – jak novou službu správně představit a vysvětlit?

Nestačí jen poslat tiskovou zprávu nebo aktualizovat web. Klíčová je komunikace uvnitř firmy. Pokud zaměstnanci nerozumí, proč přicházíme s novou službou, těžko ji budou autenticky prezentovat směrem ven.

Proto jsme investovali čas do:

➡️ Interních prezentací a diskusí, kde jsme vysvětlili, proč tato změna dává smysl.

➡️ Školení, aby každý v týmu rozuměl nejen tomu, co děláme, ale i jak o tom mluvit s klienty.

➡️ Postupného zavádění, aby se nová značka a její komunikace přirozeně usadily do firemní kultury.

A teď přichází další výzva – komunikace směrem k vám, zákazníkům a partnerům. Protože značka není jen o logu nebo sloganu. Je o emocích, důvěře a jasném příběhu, který musí rezonovat jak uvnitř firmy, tak navenek.

Jak to vidíte vy? Jak přistupujete k interní komunikaci, když zavádíte novinky? Těším se na vaše postřehy!